​Ehdot ja ehdon asetukset

LAILLINEN ILMOITUS

FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L. (jäljempänä FOOTBALL AND MUSIC) on espanjalainen yritys, jonka verotusosoite on No. 71-3º Vila Street, rekisteröity avoimeksi yhtiöksi Gironan kaupparekisteriin tiedoilla, Kirja 0, Osa 2011, Sivu 49, Lehti GI - 33384, rekisteröinti 1 CIFB17769035, jonka sähköpostiosoite on info@football-and-music.com

KÄYTTÖEHDOT JA PÄÄSY TIETOIHIN

Seuraavat yleiset ehdot ja muut ehdot muodostavat laillisen kehyksen, joka koskee verkkosivustoa www.football-and-music.com, jota FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES, S.L. (jäljempänä, FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES) hallinnoi ja jonka kautta FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES tarjoaa palveluita. Ne ovat saatavilla useilla kielillä sivustolla www.football-and-music.com pyynnöstä sähköisenä tai painettuna.

Tästä osasta löydät tarvittavat tiedot menetelmistä, joita käyttäjä noudattaa eri lippupakettien ostamisessa (arvon omaavat liput ja eri tapahtumiin lisättävät palvelut), käyttöehdot, palautuskäytännöt, tietosuoja, jne… jotka FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES... tarjoaa sinulle.

1. Laki ja oikeustoimialue:

Nämä yleiset ehdot kokonaisuudessaan, missä sovellettavissa, sekä asetettavat ehdot, säätelevät nimenomaisesti FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES in ja kolmansien osapuolten kanssa (jäljempänä Käyttäjät), jotka tekevät sopimuksen portaalin www.football-and-music.comkautta.

Nämä yleiset ehdot on laadittu seuraamalla ehtoja laista nro 34/2002, joka koskee yrityksen palveluita, tietoja ja sähköistä kaupankäyntiä, laista nro 7/1998, joka koskee yleisiä sopimusehtoja, kuninkaallista asetusta nro 1906/1999, joka koskee puhelimitse ja sähköisesti tehtyjä sopimuksia ja niiden soveltamista artikkelissa 5.3 laissa 7/1998, laista nro 26 /1984, joka koskee kuluttajien ja käyttäjien suojaa, ja laista nro 7/1996, joka koskee jälleenmyyntiin sekä muista sovellettavista laeista.

Oikeustoimialue: Näihin yleisiin ehtoihin sovelletaan Espanjan lakia. Jos niiden voimassaolosta, tulkitsemisesta ja/tai soveltamisesta syntyvät riita-asiat käsitellään Espanjan oikeuslaitoksessa.

2. – Laillisen ilmoituksen hyväksyminen:

Siitä hetkestä, kun käyttäjä/asiakas tekee varauksen, oletetaan, että hän on lukenut ja hyväksynyt nämä eritellyt sopimusehdot.

Nämä sopimusehdot koskevat kaikkia sivuston www.football-and-music.com kautta tehtyjä ostoja ja varauksia.

3. – Sopimusala:

Sopimuksen kohteena käyttäjän ja verkkosivuston omistajan välillä ovat pakettien tai lippupakettien ostot tapahtumiin Espanjassa ja ulkomailla. Asiakkaan maksama hinta sisältää palvelut ja arvonlisäveron.

4. – Käyttäjän verkkosivuston käyttö:

Käyttäjä sitoutuu käyttämään verkkosivustomme palveluita ja sisältöä lain ja FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES in tarjoamien yleisten ehtojen mukaisesti ja pitäytyy käyttämästä niitä seuraaviin tarkoituksiin:

• Verkkotieto-ohjelmien syöttäminen, jotka saattavat aiheuttaa vahinko FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES in, sen toimittajien tai kolmansien sisäisen verkon tai tämän verkkosivuston käyttäjien tietokonejärjestelmille.
• Käyttäjä sitoutuu olemaan tekemättä huijausmaksuja. Kaikki merkit petoksesta saatetaan viranomaisten tietoon.
• Suorittaa laittomia ja/tai epäsovinnaisia toimintoja, jotka estävät sivuston asianmukaisen käytön tai verkoston ja sen resurssien.
• Tuottaa, kopioida, myydä tai kaupallisesti hyödyntää verkkosivuston sisältöä.

5. – Immateriaalioikeudet:

FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES in tarjoamat ja sen sivuston verkostossa julkaistu sisältö on asianmukaisten lakien ja kansainvälisten sopimusten suojaamaa immateriaalioikeutta.

Kaikki verkkosivuston ja niiden sisällön tuottaminen, jakaminen, muuntaminen ja muu julkinen hyväksi käyttäminen ilman FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES in edeltävää kirjallista lupaa on kielletty.

Voit käyttää verkkosivuston tietoja yksityiseen käyttötarkoitukseen ja jos haluat jakaa saamiasi tietoja, on sinun pyydettävä siihen FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES in nimenomainen lupa.

6. – Tietoja hinnoittelukäytännöstä:

Verkkosivustolla tarjottujen lippupakettien hinnat sisältävät arvonlisäveron. Lippujen nimellisarvoissa on eroja johtuen FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES in tarjoamista ja antamista palveluista.

Ero lipun nimellisarvon ja lippupaketin välillä, johon vaikuttavat oston lisäpalvelut, on asiakkaan/käyttäjän ymmärtämä ja hyväksymä ostoa tai varausta tehdessään.

7. – Peruutuskäytäntö ja oikeudet poikkeuksiin: Käyttäjällä on oikeus peruuttaa ostos ehtojen mukaisesti, jotka on eritelty pykälässä 44 laissa nro 7/1996 (15. tammikuuta) koskien jälleenmyyntiä, jota on muutettu lailla nro 47 / 2002 (19. joulukuuta).

8. – Linkit ja tavaramerkit:

FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES in verkkosivusto saattaa sisältää linkkejä muille verkkosivustoille. Siksi se ei voi ottaa vastuuta näiden muiden sivustojen sisällöstä. Teksti, kuvat, äänet, animaatiot, ohjelmisto ja muu tällä verkkosivustolla oleva sisältö on FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES in ja sen valtuuttamien yksinomaista omaisuutta. Kaikkeen siirtämiseen, jakamiseen, lähettämiseen, tallentamiseen tai täydelliseen tai osittaiseen julkaisemiseen on oltava FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES in nimenomainen lupa.

9. – Henkilökohtainen pääsykoodi: Käyttäjä voi luoda henkilökohtaisen pääsykoodin, jolla hän pääsee rajoitetuille alueille. Käyttäjä on vastuussa kaikista toiminnoista, jotka tehdään valittua koodia käyttämällä.

10. – Tapahtumatyypit

Tapahtumat luokitellaan niiden eri ominaisuuksien mukaan ja jokaisella tyypillä on oma korttinsa.

a) Normaalihintaiset liput

b) 20 %:n komission liput

c) Tarjousliput

d) Turistipakkausten liput. Se saattaa sisältää useita palveluja yhdessä tai erikseen.

e) 2x1-tuplapakkausliput (lippu tapahtumaan + toinen lippu toisesta paikasta)

Tapahtumiin, joissa on kortti "Lippuvaihto", FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES ei ole suora toimittaja tai virallinen toimisto, mutta toimii niin, että käyttäjät voivat ostaa lippuja tai paketteja muilta myyjiltä. Tässä tapauksessa eri myyjät asettavat hinnat, jotka voivat nousta riippuen niiden ottamasta komissiosta.

11.- Peruutukset ja peruuttamisoikeus: FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L palauttaa vain 100 % lippupaketin hinnasta asiakkaille, jotka hankkivat “Rahat takaisin takuu” -vaihtoehdon hankinnan toimenpidemenetelmän aikana. Muissa tapauksissa, joissa FOOTBALL AND MUSIC hyväksyy peruutuksen muista syistä, sovelletaan vähimmäismääräistä 15 % peruutuskustannusta lipuissa ja kiertoajeluissa ja 20 % hotellien peruutuksissa. Mitään rahallisia hyvityksiä ei hyväksytä tapahtuman toteutumisen jälkeen. Jotta FOOTBALL AND MUSIC voi kyetä täyttämään peruutuspyynnön, on pakollista, että joko liput palautetaan FOOTBALL AND MUSIC -yhtiön päätoimistoon vähintään 7 päivää ennen tapahtumaa tai jos FOOTBALL AND MUSIC ei ole vielä lähettänyt lippuja asiakkaalle. Käyttäjällä on täysi oikeus peruuttaa hankinta artiklan 44 mukaisesti, joka on tehty 15. päivänä tammikuuta päivätyn lain 7/1996 säädöksiin, sellaisena kuin se on muutettuna 19. joulukuuta päivätyssä laissa 47/2002, säännösten mukaisesti kuvatuin ehdoin tässä käyttöehtojemme kohdassa.

12. – Lähetyskäytäntö:

Käyttäjien verkkosivuston kautta ostamat lippupaketit toimitetaan seuraavasti:

1. Lähetin kautta

2. FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES in henkilökunnan toimesta.

3. Paikoissa, jotka ovat FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES in hyväksymiä

Toimitus tapahtuu samana päivänä, kun osto on tehty ja jotta toimitus voisi tapahtua, käyttäjän on annettava FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES ille postitusosoite samassa kaupungissa, jossa tapahtuma pidetään. Jos toimituksen ajankohtana ostajan osoitteessa ei ole ketään tavoitettavissa, toimituksen myöhästyminen on ostajan, ei FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES in vastuulla. Jos ostaja ei anna postitusosoitetta vähintään seitsemää päivää ennen tapahtumaa, FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES voi peruuttaa oston siitä aiheutuvien kulujen kanssa.

FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES ei ole vastuussa asiakkaiden tekemistä mahdollisista virheistä antaessaan toimitustietojaan.

Lipputoimisto: FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES tarjoaa vaihtoehdon hakea liput samana päivänä klubin lipputoimistosta, jos klubi tarjoaa tämän mahdollisuuden FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES ille. Näissä tapauksissa FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES antaa ostajalle sähköpostissa tarvittavat tiedot ostetun lipun lunastamiseen. FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES ei ole vastuussa, jos ostaja ei noudata yrityksen antamia ohjeita lippujen noutohetkellä tai jos asiakas ei hae niitä.

Lippupakettien toimitus:

• Yksityisosoitteeseen: Kun asiakas ostaa lipun tapahtumaan ja haluaa sen toimitettavaksi yksityiseen tai yrityksen osoitteeseen, oletamme, että tämä osoite on luotettava ja antaa sivuston www.football-and-music.com toimittaa lipun kenelle tahansa henkilölle, joka asuu asiakkaan antamassa osoitteessa.

• Hotellit: Kun asiakas ostaa lipun tapahtumaan ja haluaa sen toimitettavaksi hotellin vastaanottoon, oletamme, että tämä osoite on luotettava ja antaa sivuston www.football-and-music.com toimittaa lipun kirjekuoressa vastaanottoon asiakkaan antamassa osoitteessa.

• www.football-and-music.com hotellin tai huoneistohotellin henkilökunnan jäsenen allekirjoittamaan ja leimaamaan toimitusasiakirjan todisteeksi, että palvelu on suoritettu asiakkaan vaatimusten mukaan.

13. – FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES in vastuu lähetyksistä:

FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES toimii vain asiakkaan välittäjänä eikä ole vastuussa sopimuksista kolmansien osapuolten kanssa.

FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES ei ota vastuuta tapauksissa, joissa muu taho on palkattu tekemään toimitus eikä se suorita sitä. Se ei ole vastuussa artikkeleiden häviämisestä tai varastetuksi tulemisesta hotellin, asuinrakennuksen tai huoneistohotellin vastaanotossa, joka odottaa asiakkaan hakevan ne.

14. – Tuotevastuu

Kaikki lippupaketit riippuvat saatavuudesta.

Jos käyttäjä ostaa kaksi lippua tai enemmän samaan tapahtumaan, FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES ei takaa, että se toimittaa asiakkaalle läheiset istumapaikat, koska nämä perustuvat tapahtuman saatavuuteen, mutta se yrittää kuitenkin tarjota ostajalle kaksi paikkaa mahdollisimman lähellä toisiaan, mutta ne voivat olla myös kaukana toisistaan.

Kun FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES ei voi mistä tahansa syystä antaa asiakkaalle lippua ostetusta kategoriasta, asiakkaalla on kaksi vaihtoehtoa:

a) Hänelle tarjotaan korkeamman kategorian lippu samaan hintaan.

b) Hänelle annetaan alemman kategorian lippu ja korvataan hinnan erotus.

Jos käyttäjälle ei voida tarjota ostetun lippupaketin sisältämiä lippuja eikä muuta mahdollisuutta ole, FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES maksaa 100 % asiakkaan maksamasta summasta.

15. – Rajattu vastuu.

FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICESin suurin vastuu palvelun tarjoamisessa on lippupaketin hinta lisättynä 5 prosentilla ja asiakas hyväksyy tämän rajoituksen tehdessään oston FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICESilta.

Lisäksi FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES ei koskaan ole vastuussa voiton menetyksistä kaupankäyntiin liittyvän virheen johdosta.

16. – Maksutavat.

Maksu suoritetaan FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICESin verkkosivuston kautta Visa- tai MasterCard-kortilla.

Maksujärjestelmä on pankin (BBVA) omistama ja maksu tapahtuu sen kautta, joten FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES ei saa korttisi tietoja.

Tietojesi yksityisyys on suojattu eikä niitä käytetä muuhun tarkoitukseen kuin tehtävään ostoon/varaukseen.

Se suoritetaan soveltamalla maksimaalista automaattista turvasalausta, joka käyttää Secure Server Layer (SSL) -salausta, jossa on 128-bittinen salausavain ja SSL-salauksen avulla kaikki tiedot lähetetään turvallisesti.

Jos muita maksutapoja on saatavilla, FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES ilmoittaa siitä verkkosivustollaan.

17. – Palautus.

Käyttäjällä on oikeus peruuttaa ostos ehtojen mukaisesti, jotka on eritelty pykälässä 44 laissa nro 7/1996 (15. tammikuuta) koskien jälleenmyyntiä, jota on muutettu lailla nro 47/2002 (19. joulukuuta).

18. – Velvollisuudet.

Jos FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES illa on todisteita, että käyttäjä tekee huijausmaksua, se ilmoittaa välittömästi asianomaisille viranomaisille. Käyttäjä sitoutuu olemaan tekemättä huijausmaksuja.

FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES toimii valtuuksiensa puitteissa taatakseen verkkosivustonsa virheettömän toiminnan ja teknisten ongelmien tai force majeure -ongelmien tapauksessa, jotka vaikeuttavat verkkosivustolle pääsyä, FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES ei ole vastuussa ja tekee kaikkensa ongelman korjaamiseksi.

19. – Mestareiden liigaa ja UEFA Cupia koskevat määräykset

UEFA:n Mestareiden liigan ja Euroopan liigan lippujen ostamiseksi UEFA:n säännöistä johtuen ostaja voi ostaa lippuja vain alueilta, jossa paikallinen edustaja sijaitsee. Kaikki tehdään fanien erottelemiseksi kuten UEFA:n määräyksissä eritellään ja urheilua koskevassa laissa nro 10/1990 ja laissa nro 19/2007 määrätään.